Version du 15 octobre 2026. Les présentes conditions s'appliquent à toute inscription payante au séminaire international PIARC 2026 (Novotel, Antananarivo, 3-6 novembre 2026) effectuée sur https://www.eventpiarcmada.mg. Elles doivent être acceptées par le participant avant tout paiement.
1. Objet et services proposés
L'inscription donne accès aux journées du séminaire sélectionnées lors de l'inscription : 4 et 5 novembre (sessions du programme TC 2.3 de la PIARC) et 6 novembre (visite de terrain), selon la formule choisie. La journée du 3 novembre (atelier national SMART Clean Cooking) est gratuite. Le descriptif complet figure dans les rubriques « Le Séminaire » et « Programme » du site. L'hébergement, les transports et les repas non mentionnés au programme ne sont pas inclus.
2. Prix et paiement
- Le montant, forfaitaire par participant, est affiché avant la validation. Deux formules sont proposées pour les journées des 4, 5 et 6 novembre :
- 150 USD — participant VIP, pack complet inclus, ouvert aux participants internationaux comme à ceux résidant à Madagascar.
- 150 000 Ar — participant national, simple participation sans pack, réservé aux participants résidant à Madagascar.
- La pré-inscription est obligatoire. Elle enregistre la demande de participation ; l'inscription ne devient définitive qu'à réception du règlement.
- Trois moyens de règlement sont proposés :
- Carte bancaire en ligne — carte Visa ou Mastercard, via la solution sécurisée BNI P@y de la BNI Madagascar, certifiée 3D Secure. Le site ne voit, ne collecte et ne conserve jamais les données de votre carte.
- Mobile money — MVola au 036 12 481 73 (Saholy). Les participants réglant depuis Madagascar s'acquittent du montant en ariary : 150 000 Ar pour la formule nationale, ou l'équivalent des 150 USD pour la formule VIP. La référence d'inscription doit être rappelée dans le motif du transfert, et la référence de la transaction communiquée à l'organisation.
- Espèces — possible uniquement après avoir contacté le 036 12 481 73 à l'avance afin de convenir d'un rendez-vous. Un reçu est remis lors de l'encaissement.
- Pour des raisons de lutte contre la fraude, les cartes émises aux États-Unis et, en partie, en Australie ne sont pas acceptées. La banque peut aussi refuser certains paiements jugés à risque.
- L'inscription est confirmée après réception de la confirmation de paiement par la banque. Un reçu de paiement est alors envoyé par e-mail et le statut du ticket passe à « payé ».
3. Livraison
Le service est numérique : un ticket électronique avec QR Code est généré dès l'enregistrement de l'inscription et accessible par le lien reçu par e-mail. Aucune livraison physique n'est effectuée ; le ticket est à présenter à l'accueil du séminaire.
4. Annulation et remboursement
- Annulation par le participant : toute demande écrite envoyée à info@eventpiarcmada.mg en indiquant la référence d'inscription, au plus tard le 30 octobre 2026, donne lieu à un remboursement intégral.
- Après cette date, l'inscription n'est plus remboursable ; le participant peut toutefois se faire remplacer par un collègue, sur simple demande écrite à l'organisation.
- Annulation ou report par les organisateurs : en cas d'annulation du séminaire, les sommes versées sont intégralement remboursées.
- Modalités : le remboursement est effectué par le même moyen que le paiement — sur la carte utilisée, sur le compte mobile money émetteur, ou en espèces pour un règlement en espèces — dans un délai maximal de 30 jours après acceptation de la demande. Les éventuels frais de transfert restent à la charge du participant.
- Le service étant numérique et nominatif, il n'y a pas de « retour » de marchandise ; le droit de rétractation ne s'applique pas à une prestation de loisirs/événementielle datée.
5. Réclamations et service clientèle
Pour toute question, anomalie de paiement ou réclamation : info@eventpiarcmada.mg. Merci d'indiquer votre référence d'inscription (format PIARC-2026-XXXXXX-XXXXXX). Une réponse est apportée dans les meilleurs délais.
6. Récapitulatif et justificatif des transactions
Le récapitulatif de votre inscription (montant, statut du paiement, jours choisis) est consultable à tout moment sur votre ticket ; un reçu de paiement vous est envoyé par e-mail. Les justificatifs de transaction sont archivés par l'organisation pendant cinq (5) ans.
7. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité et de sécurité.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit malgache. En cas de différend, les parties recherchent d'abord une solution amiable.